VW aposta em sustentabilidade e calor humano no Salão

O estande da Volkswagen é o maior e um dos mais movimentados do Salão do Automóvel. A cada dois anos, a montadora traz uma série de atrações para entreter os visitantes, que vão desde simuladores virtuais até apresentações musicais. Neste ano, o espaço da VW concentra suas atenções em dois temas recorrentes na indústria automotiva.
“Nós procuramos ressaltar a inovação e a sustentabilidade em todas as atrações do nosso estande. Estes atributos são destacados em lugares como o Espaço Kids, por exemplo, que reaproveita pedaços de tecidos de roupas velhas para confeccionar fantasias para as crianças”, conta Luiz Buozzi, supervisor de promoção e eventos da empresa.
Outra preocupação é no relacionamento com o público. Por isso, a Volkswagen optou, pelo quinto Salão consecutivo, em contratar estudantes universitários para realizar o atendimento aos visitantes. Divididos em dois turnos, os jovens passaram por um treinamento de dois meses ministrado por profissionais da própria montadora. Até mesmo aulas de dança foram ministradas para os universitários, que apresentam um número musical várias vezes ao dia.
“A maioria dos visitantes vê o Salão como uma exposição de carros, mas nós queremos fazer com que as pessoas se sintam à vontade em nosso estande. Os universitários dão um tratamento diferenciado das outras montadoras, que cultivam uma relação muito fria e pouco intimista. Todos eles (universitários) fazem as coisas com carinho. E essa é a diferença do nosso estande”, afirma Buozzi.

Segundo Ana Cláudia Rizzo, representante de marketing e uma das coordenadoras do programa, foram cerca de 10.000 candidatos inscritos, dos quais aproximadamente 100 pessoas foram selecionadas para trabalharem no Salão do Automóvel. Muitos dos estudantes, inclusive, estão em sua primeira experiência profissional. Todos passaram por um treinamento de dois meses na fábrica, que incluiu palestras sobre logística, qualidade, design e engenharia. Thiago Grecco, que participou do programa de universitários em 2004 e hoje é responsável pelo treinamento dos jovens, revela que o programa traz benefícios profissionais para a vida dos estudantes.
“Selecionamos universitários de vários cursos e de todas as áreas. Alguns deles sequer têm noção de como um carro funciona, mas saem daqui sabendo como é a concepção de um veículo”, declarou.
Entre os jovens, todos concordam que o programa de universitários da Volkswagen está sendo uma experiência que vão levar pelo resto de suas vidas.

Gabriel Chiminazzo estuda engenharia mecânica e diz que o programa será bastante útil nas relações profissionais. “Foi muito bom para aprender a lidar com o público”. Já Mariana Mantovani estuda marketing na USP e também aprova o trabalho no Anhembi. “Aqui é o resultado de todo o trabalho que fizemos por dois meses”.
Felipe Camargo será designer de produto e é responsável por atender os visitantes que querem conhecer a Saveiro RockeT. “Você aprende muita coisa em pouco tempo, começamos a ter mais noção das responsabilidades e amadurecemos bastante. Não posso dizer que ainda sou um profissional, já que ainda não me formei, mas acho que (o estágio na VW) será muito útil para minha carreira”.